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常見問題

  • 您從車站步行嗎?

    從箱根湯本站步行 10 分鐘即可到達,但我們建議搭乘計程車,因為沿途有一段陡坡。對計程車來說,間隔一公尺。
    可搭乘箱根共同組合循環巴士(早雲通B套餐)到達,單程票價為150日圓。
  • 我可以點特色菜嗎?

    用餐方面,我們提供使用當季食材的懷石料理。我們還有特殊訂單,請聯絡我們。然而,由於庫存情況,我們無法準備當日訂單。請至少提前兩天與我們聯絡。
  • 客房的浴室是什麼樣的?

    溫泉水也取自客房浴池的源頭,即使是私下也能盡情享受溫泉。
  • 如果我有過敏,我可以改變飲食嗎?

    可以。請提前透過電話聯繫我們。請詳細告知我們您不能吃的食物種類。我們將盡力滿足您的願望。
  • 我可以在房間裡使用網路嗎?

    非常抱歉。您的房間目前無法使用網路。
  • 你能幫我保管行李嗎?

    可為您保管。即使您提早到達,我們也可以寄放您的行李。
  • 有停車場嗎?有收費嗎?

    有約10輛車的停車場。可免費使用。
  • 可以按摩嗎?

    如果您告知我們您想要的時間和人數,我們將為您安排按摩。不過,根據您來訪的日期,按摩服務可能會很繁忙,我們可能無法滿足您的要求,因此請盡快諮詢。也可以提前預訂。
  • 我可以先寄行李嗎?

    請寫清楚您的姓名和入住日期。我們將負責您的儲存。
  • 可以從飯店寄快遞嗎?

    您可以使用宅急便。
  • 寵物可以跟我住嗎?

    不幸的是它不可用。
  • 有兒童浴衣嗎?

    我們有兒童浴衣。

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