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よくあるお問合せ

  • 駅から歩いて行かれますでしょうか?

    箱根湯本駅から歩いて10分ですが、途中急坂の為タクシーのご利用をおすすめします。タクシーの場合1メーターです。
    箱根共同組合の循環バス(早雲通りBコース)で片道150円でお越し頂くことができます。
  • 特別料理を注文できますか?

    お食事は、旬の素材を生かした懐石料理をご提供いたします。別注料理もございますのでお問い合わせ下さい。但し、当日のご注文は仕入の都合でご準備できません。前々日までにはご連絡下さるようお願い申し上げます。
  • 客室のお風呂はどの様なのですか?

    客室のお風呂にも源泉を引湯し、プライベートでも心ゆくまで温泉をご堪能いただけます。
  • アレルギーがある場合、食事内容を変更できますか?

    承っております。事前にお電話でご相談下さい。どの様なものが召し上がれないか詳しくお伝え下さい。できるだけご希望に添える対応をさせていただきます。
  • 部屋でインターネットは使えますか?

    申し訳ありません。現在のところお部屋でインターネットはご利用いただけません。
  • 荷物は預かってもらえますか?

    お預かりしております。早くご到着いただきいた場合でもお荷物をお預かりいします。
  • 駐車場はありますか?有料ですか?

    約10台分の駐車場がございます。無料でご利用いただけます。
  • マッサージは利用できますか?

    マッサージは、ご希望の時間、人数をお申し付け下されば手配をさせていただきます。但し、ご利用日によってはマッサージが混み合っている場合もあり、ご希望に添えないことがありますので、早めにお申し付け下さい。事前予約も可能です。
  • 先に荷物を送れますか?

    宿泊日とお名前を明記のうえお送り下さい。責任を持ってお預かりいたします。
  • 宿から宅配便を送れますか?

    宅急便がご利用いただけます。
  • ペットは一緒に泊まれますか?

    残念ながらご利用いただけません。
  • 子供用の浴衣はありますか?

    お子様用の浴衣のご用意がございます。

ご予約・お問い合わせ

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